일론 머스크대담한 상징으로 영감을 주기
대중의 상상력을 자극하고 우주 탐사와 같은 거대한 비전에 관심을 갖게 하려면 창의적이고 예상치 못한 상징물을 활용해야 해요.
원칙
24원칙은 대가의 공개 발언을 저희가 정리한 내용이에요.
- 일론 머스크
피터 틸정보의 반취약성
정보는 비밀로 분류되거나 비판을 받을 만큼 논란의 여지가 있을 때 가장 효과적으로 퍼져나가요.
워런 버핏고객의 실질적 절약 장려
고객이 물류나 여행 비용을 아낄 수 있도록 도와서 그들이 우리 제품에 더 많은 돈을 쓸 수 있게 유도해요.
젠슨 황전략적 데모에 투자하기
자사의 기술력을 가장 잘 보여줄 수 있는 초기 단계 기업이라면, 주력 시장 밖의 분야라도 적극적으로 지원하고 투자해야 해요.
샘 올트먼이미지의 힘을 이해하기
대중의 인식은 객관적인 사실이나 안전 통계보다 강력한 이미지에 의해 좌우되는 경우가 많아요.
빌 게이츠대중문화로서의 소프트웨어
주류 소비자에게 다가가기 위해 주요 영화나 음악 앨범처럼 강렬하고 화려하게 소프트웨어 출시 마케팅을 진행해요.
마크 저커버그바이럴 성장 메커니즘 활용
새로운 사용자가 자신의 전체 네트워크를 초대하도록 유도하는 바이럴 루프를 활용해 보세요. 이는 전통적인 마케팅의 필요성을 줄이고 사회적 증거를 통해 사용자 확보를 가속화해 줘요.
리드 호프먼말로 하지 말고 보여주세요
새로운 이론이나 기술을 소개할 때는 개념만 설명하지 말고, 직접적인 적용 사례를 통해 그 유용성을 증명해야 해요.
마크 앤드리슨출시 전 기대감 조성
공식 제품 출시 전부터 유명 매체 출연과 전략적인 스토리텔링을 통해 브랜드 정체성을 구축해요.
마크 랜돌프히트작과 틈새 콘텐츠의 조화
대예산 히트작으로 신규 가입자 성장을 견인하고, 데이터 분석을 통해 저예산 틈새 콘텐츠에 투자하여 기존 고객의 유지율을 높여야 해요.
앤드루 윌킨슨 이야기로 비즈니스에 인격을 부여해요
제품에 들어가는 구체적인 노력, 운영 과정, 그리고 역사를 보여줌으로써 충성도 높은 고객층을 확보해요.
팀 어번전환을 유도하는 유머의 힘
창의적인 비즈니스에서는 격식을 차린 문구보다 자신을 낮추는 유머러스한 행동 촉구 메시지가 더 효과적일 수 있어요.
발라지 스리니바산공유된 문제부터 해결하기
급진적인 해결책을 제시하기 전에, 근본적인 문제 정의에 대해 먼저 합의를 이끌어내야 괴짜처럼 보이지 않아요.
노아 케이건가치를 먼저 제공하세요
VIP에게 부탁을 하기 전에, 홍보나 비즈니스 전략 같은 유용한 것을 먼저 제안해요.
로리 서덜랜드가치는 마음속에서 생성돼요
가치는 제품의 객관적인 속성이 아니라, 제품이 제시되는 맥락에 의해 크게 좌우되는 주관적인 인식이에요.
케빈 켈리바이럴 테스트를 통한 콘텐츠 진화
혼자서 캠페인을 완벽하게 만들려 하지 말고, 열정적인 사용자들에게 아이디어를 공개해서 실제 테스트와 재설계를 통해 가장 효과적인 버전으로 진화하게 두세요.
앤드루 첸 소셜 그래프를 부트스트랩하세요
이메일이나 페이스북 같은 기존 네트워크를 연결해서 빈 피드를 즉시 채워줌으로써 '외로운 사용자' 문제를 해결하세요.
데릭 시버스방송 모드에서 경청 모드로 전환하기
효과적인 마케팅을 위해서는 일방적인 정보 전달을 멈추고 관객의 관점을 적극적으로 경청해야 해요.
미스터비스트커뮤니티 아이디어를 성장의 동력으로 활용해요
지미 도널드슨은 구독자의 제안을 경청하여 기념비적인 성과를 축하하고 브랜드 충성도를 높이는 대규모 협업 프로젝트를 기획해요.
데이비드 오길비직관보다 리서치를 우선하세요
공급자 중심의 생각에서 벗어나 과학적인 조사와 리서치를 광고 제작에 적극적으로 도입해야 해요.
하워드 슐츠도처에 전략적 전광판 활용하기
전통적인 광고비를 쓰는 대신 항공사나 대형 창고형 매장처럼 유동 인구가 많은 의외의 장소에 제품을 배치해서 브랜드 인지도를 높여요.
세스 고딘정보 전달보다 설득을 우선하세요
프레젠테이션은 단순히 사실을 나열하는 것이 아니라 청중의 마음을 움직이는 데 집중해야 해요.
로버트 그린놀라움으로 저항을 낮추세요
청중에게 영향을 주거나 몰입시키려면 놀라움이라는 요소를 활용해서 그들의 본능적인 회의감을 우회하고 마음을 열게 해야 해요.
러셀 브런슨 MIFKE 퍼널 전략
진짜 문제를 해결해 주는 '역대급 무료 선물'로 시작해서, 매일 이메일을 보낼 수 있는 권한을 얻어야 해요.
사례
12사례는 공개 자료에 나온 실제 일을 저희가 간추린 내용이에요.
스티브 잡스애플 스토어 전략
애플은 유동 인구가 많은 A급 쇼핑몰과 유니버시티 애비뉴 같은 거리에 매장을 열기로 결정했어요. 덕분에 고객들은 멀리 운전해서 찾아가는 대신, 지나가다 10피트 정도만 걸어 들어오는 가벼운 마음으로 브랜드를 경험할 수 있게 되었어요.
배울 점입지 전략은 고객이 이미 있는 곳으로 찾아가서 진입 장벽을 낮추는 데 집중해야 해요.
제프 베이조스2002첫 번째 개발자 컨퍼런스
아마존은 새로운 웹 서비스 부문을 런칭하기 위해 첫 번째 개발자 컨퍼런스를 개최했어요. 단 8명만이 참석했는데, 이는 나중에 거대한 글로벌 인프라가 될 사업의 소박한 시작이었어요.
배울 점초기의 낮은 관심도가 미래의 규모를 결정하는 것은 아니에요. 참석한 소수의 사람들에게 도구가 얼마나 유용한지에 집중하세요.
- 샘 올트먼2013
추천 프로그램의 성공 사례
샘 알트만은 드롭박스와 우버 같은 기업들이 추천 프로그램을 통해 성공적으로 성장하는 것을 지켜봤어요. 이 프로그램들이 효과가 있었던 이유는 핵심 제품이 이미 사용자들이 추천하고 싶어 할 만큼 좋았기 때문이에요.
배울 점추천 보상은 사람들이 이미 사랑하는 제품일 때만 성장 촉진제 역할을 할 수 있어요.
- 빌 게이츠2017
자선 스포츠 파트너십
게이츠는 테니스 스타 로저 페더러와 파트너를 맺고 아프리카 어린이를 위한 기금을 모으기 위해 시범 경기를 열었어요. 이 행사는 유명인의 영향력과 자선 목적을 결합해 수백만 달러를 모금하는 데 성공했어요.
배울 점서로 다른 분야의 인플루언서와 협력하면 미션의 도달 범위와 모금 잠재력을 넓힐 수 있어요.
- 마크 저커버그2024
체이스 센터 라이브 인터뷰
마크는 체이스 센터에서 6,000명의 관객 앞에서 대규모 라이브 팟캐스트에 참여했어요. 평소 미래에만 집중하던 모습과 달리, 이번 대화에서는 회사의 역사에 대해 깊이 있게 이야기했어요.
배울 점과거를 되돌아보는 것은 현재와 미래를 논할 때 더 나은 맥락과 진정성을 제공해 줄 수 있어요.
사티아 나델라2016광고비 지출 절감
마이크로소프트는 2014년 23억 달러였던 광고비를 2016년까지 16억 달러로 줄이는 데 성공했어요. 이는 급여 지급과 무역 박람회 등 영업 및 마케팅 운영을 유지하면서 이루어진 결과예요.
배울 점대기업도 전체 영업 운영을 중단하지 않고 마케팅 믹스를 최적화하여 직접적인 광고비를 크게 줄일 수 있어요.
필 나이트1967조깅 운동의 시작
빌 바우어만은 엘리트 선수뿐만 아니라 모든 사람을 위한 건강 증진을 위해 '조깅'이라는 책을 썼어요. 이 책과 이후 라이프 잡지의 특집 기사는 미국 전역에 피트니스 혁명을 일으키는 데 기여했어요.
배울 점창업자의 사이드 프로젝트나 옹호 활동이 결국 자사 제품이 채우게 될 시장 수요를 창출할 수 있어요.
- 팀 어번2015
일론 머스크와의 협업
팀 어반은 일론 머스크와 직접 협력하여 테슬라, 스페이스X, 뉴럴링크와 같은 복잡한 주제들을 설명했어요. 이 파트너십은 대중이 이해하기 어려운 고차원적인 개념들을 쉽게 풀어내는 데 기여했어요.
배울 점업계 리더와 파트너십을 맺으면 콘텐츠에 대한 독점적인 접근 권한과 권위를 얻을 수 있어요.
- 발라지 스리니바산2021
1729 뉴스레터 보상금
발라지는 기술적 진보에 집중하는 뉴스레터를 개인 도메인에 개설한 사람들에게 100달러 상당의 비트코인을 제공했어요. 기존 미디어의 서사에 도전할 탈중앙화된 필진 그룹을 만드는 것이 목표였어요.
배울 점커뮤니티가 콘텐츠를 만들도록 장려하면 대중의 의제를 본인의 산업 목표에 유리하게 바꾸는 데 도움이 돼요.
- 노아 케이건2012
앱스모 성장 목표 달성
노아는 Monthly1k라는 특정 코스를 통해 앱스모를 성장시키는 데 집중했어요. 그들은 목표치였던 3,333개를 성공적으로 달성했어요.
배울 점제품에 대해 구체적인 수치 목표를 설정하는 것은 성장 노력을 집중시키는 데 도움이 돼요.
토비 뤼트케2010비즈니스 구축 대회
팀 페리스와 협력하여 쇼피파이에서 가장 큰 사업을 일군 팀에게 10만 달러를 주는 대회를 열었어요. 이 대회는 1,000명 이상의 신규 판매자를 유치했고 300만 달러의 매출을 기록했어요.
배울 점유명인과 함께하는 대회는 신규 사용자를 빠르게 확보할 수 있는 투자 대비 효율이 높은 마케팅 전략이 될 수 있어요.
- 로리 서덜랜드2012
행동과학 부서 설립
심리학과 경제학에 초점을 맞춘 새로운 부서를 오길비 내에 설립했어요. 전통적인 광고 방식을 넘어 과학적 통찰로 고객 행동에 영향을 주는 것이 목표였어요.
배울 점심리학과 비즈니스 같은 서로 다른 분야를 결합하면 마케팅에서 독특한 경쟁 우위를 만들 수 있어요.