2012세일즈
원페이저와 네임칩의 파트너십
네임칩이 수백만 명의 도메인 고객에게 원페이저의 웹사이트 빌더를 제공하기 시작했어요. 이 통합은 스타트업을 위한 24시간 영업 기계 역할을 했어요.
배울 점대기업과의 파트너십은 작은 스타트업이 혼자서는 달성할 수 없는 거대한 유통망과 즉각적인 신뢰성을 제공해 줘요.
대가의 홀
롭 월링
Rob Walling
드립 · 타이니시드 · 마이크로콘프 창업자
전체 기록 4,700개
- 원칙 1,000
- 사례 700
- 발언 3,000
이 대가의 말로 질문하기
가입 없이 하루 3번 무료예요.
사진: 49945carlo CC BY-SA 4.0 원본 보기 잘라서 사용
사례
전체 700개 가운데 기본 기록 105개
사례는 공개 자료에 나온 실제 일을 저희가 간추린 내용이에요.
- 2014버티는 힘
Drip의 IP 블랙리스트 위기
2014년 어느 일요일 밤, 러시아 스팸 메일 발송자들 때문에 Drip의 모든 IP 주소가 블랙리스트에 올랐어요. 롭은 처음에는 사업이 끝났다고 생각했지만, 회사를 구하기 위해 창의적인 문제 해결 과정에 매달려야 했어요.
배울 점위기가 사업을 끝낼 것처럼 느껴질 때도 창의적인 문제 해결을 통해 해결책을 찾을 수 있어요.
- 2018결정
MicroConf를 유지하기로 한 결정
롭은 2018년에 MicroConf를 매각하라는 현금 제안을 받고 모든 것을 그만둘까 고민했어요. 하지만 이 커뮤니티와 콘텐츠가 자신의 유산이라는 것을 깨닫고, 매각 대신 오히려 더 집중하기로 결정했어요.
배울 점사랑하는 프로젝트를 팔기 전에, 그 일에 더 집중하는 것이 매각 대금을 받는 것보다 더 만족스러운 삶으로 이어질지 고민해 보세요.
- 2016마케팅
Drip 홈페이지 분할 테스트
롭은 Drip 홈페이지에서 분할 테스트를 진행했지만 결과가 더디게 나왔어요. 팀원인 잭이 이를 넘겨받아 더 극적인 변화를 시도했고, 클릭률을 41%나 개선했어요.
배울 점테스트에서 과감한 변화를 시도하는 것이 점진적인 수정보다 훨씬 빠르고 유의미한 돌파구를 만들어낼 수 있어요.
- 2017마케팅
15분 전 수동 알림
롭은 모든 데모 15분 전에 아이폰 알람을 설정하는 프로세스를 도입했어요. 지메일의 '답장 저장' 기능을 사용해 링크와 오디오 안내를 수동으로 보냈는데, 이는 개인적인 느낌을 주었고 높은 참석률을 보장했어요.
배울 점가치가 높은 영업 활동에서는 작은 수동 접점이 자동화보다 더 효과적일 수 있어요.
B2B 비즈니스의 12월 성장 정체
롭은 자신의 B2B 앱들을 운영하면서 12월마다 성장이 멈추는 경험을 했어요. 매달 수천 달러씩 늘어나던 매출 성장이 12월만 되면 0이 되었고, 미국 세금 신고 기간인 4월이나 5월에도 성장이 둔화되는 것을 목격했어요.
배울 점창업자는 B2B 영업에서 계절적 정체기가 올 수 있음을 예상해야 하며, 이러한 시장 전체의 패턴을 무조건 제품이나 전략의 문제로 탓해서는 안 돼요.
- 2018마케팅
8년 만의 오더블 출시
롭은 수년 동안 자신의 웹사이트에서만 판매하던 첫 번째 책을 마침내 오더블에 출시했어요. 현대적인 기술 요구 사항을 맞추기 위해 편집자를 고용해 옛날 파일들을 다시 렌더링해야 했어요.
배울 점성공한 제품이라도 결국 대다수의 고객이 콘텐츠를 소비하고 싶어 하는 곳으로 이동해야 해요.
- 2025배움
타이니시드 커뮤니티의 성장
타이니시드 초기에는 롭과 에이너가 모든 질문에 답해야 했어요. 하지만 이제 300명이 넘는 창업자들이 모이면서, 롭 혼자 할 때보다 더 빠르고 종종 더 나은 답변을 커뮤니티가 제공하고 있어요.
배울 점강력한 창업자 네트워크는 결국 단일 전문가의 필요성을 넘어서게 돼요.
- 2026리더십
SaaS 인스티튜트의 확장
롭 월링은 액셀러레이터 프로그램을 통해 350명 이상의 창업자를 지원하며 영향력을 넓혔어요. 그는 커뮤니티의 지원과 직접적인 코칭을 결합하여 창업자들이 사업 확장의 복잡함을 헤쳐 나갈 수 있도록 돕고 있어요.
배울 점동료 커뮤니티와 전문가 코칭을 결합하면 성장의 각 단계에 있는 창업자들에게 강력한 지원 시스템이 돼요.
- 2021결정
Wavve의 엑싯 전략
닉과 그의 파트너 베어드는 처음에 Wavve를 100만 달러 미만에 팔까 고민했지만 기다리기로 했어요. 매각을 2021년까지 미룬 덕분에 코로나19 기간의 팟캐스트 붐을 타고 훨씬 더 높은 가치를 인정받았죠.
배울 점인내심과 시장 타이밍은 엑싯 가격을 크게 높일 수 있어요. 특히 외부 트렌드가 내 사업 분야에 유리하게 작용할 때 더욱 그렇고요.
가상 비서 채용
사업 초기, 롭은 고객 지원 요청을 처리하기 위해 가상 비서를 고용했어요. 이를 통해 그는 모든 지원 티켓에 직접 답변하는 일을 그만두고, 비즈니스 내부가 아닌 외부에서 전략적으로 일할 수 있게 되었어요.
배울 점고객 지원과 같은 반복적인 업무를 위임하는 것은 운영자가 아닌 진정한 사업가가 되기 위한 첫 번째 단계예요.
- 2025채용
아웃바운드 싱크의 채용 조언
롭은 해리스 케니에게 개발자를 풀타임으로 전환하고 고객 성공 매니저(CSM)를 고용하라고 초기에 조언했어요. 그는 200개 이상의 기업을 관찰하며 얻은 패턴 매칭과 직감에 근거해 이 결정을 내렸어요.
배울 점경험 많은 멘토의 직관을 믿는 것은 스스로 완전히 준비되었다고 느끼기 전에 중요한 채용 결정을 내리는 데 도움이 돼요.
- 2025투자 유치
자금 조달 딜레마 논쟁
해리스는 타이니시드 파트너들로부터 상충되는 조언을 받았어요. 롭은 비즈니스 탄력을 고려해 추가 자금 조달을 제안한 반면, 에이너는 반대했어요. 에이너는 파트너십 자본 같은 비희석적 대안을 먼저 소진해야 한다고 주장했어요.
배울 점성장 전략에 대해서는 전문가들조차 의견이 다르므로, 창업자는 결국 자신의 상황에 맞춰 그 논리들을 따져봐야 해요.
- 2019제품
캠퍼스 커넥트의 마이그레이션 평가
롭은 고객별로 독립된 인스턴스를 사용하던 캠퍼스 커넥트가 중앙 집중식 멀티 테넌트 시스템으로 전환하려는 상황을 분석했어요. 커스터마이징 때문에 전환이 어렵겠지만, 관리 오버헤드와 서버 비용을 줄이려면 꼭 필요하다고 결론 내렸어요.
배울 점소프트웨어 비즈니스를 장기적으로 확장하려면 운영 비용을 관리 가능한 수준으로 유지하기 위해 인프라를 중앙화해야 해요.
패트릭 맥켄지의 작은 시작
롭은 패트릭 맥켄지가 첫해에 수익이 거의 없었던 아주 작은 니치 제품인 Bingo Card Creator로 시작했다는 점을 언급했어요. 그 작은 도구로 성공한 후에야 Appointment Reminder 같은 SaaS 제품으로 단계를 높였어요.
배울 점유명한 전문가들도 온라인 비즈니스의 요령을 배우기 위해 아주 작고 틈새적인 제품부터 시작했어요.
데릭 라이머의 부동산 중개인 시장 검증
데릭 라이머는 부동산 중개인용 웹사이트 빌더 아이디어를 검증하기 위해 100번의 콜드 콜을 돌렸어요. 그 과정에서 중개인들이 웹사이트의 가치를 높게 평가하지 않으며, 사업을 유지할 만큼 충분한 비용을 지불하지 않을 것이라는 사실을 깨달았어요.
배울 점잠재 고객과 직접 대화하면 아무도 돈을 내지 않을 제품을 만드느라 낭비할 수 있는 수개월의 시간을 아낄 수 있어요.
- 2013일하는 법
발사믹의 도구 중심 전략
발사믹의 펠디는 수많은 소프트웨어 도구를 적극적으로 도입해서 단 16명의 직원으로 20만 명의 고객을 관리했어요. 그는 팀 규모를 작게 유지하고 대규모 조직의 복잡함을 피하기 위해 의도적으로 이 길을 선택했어요.
배울 점소프트웨어 도구는 인력을 늘리지 않고도 매출을 확장할 수 있게 해주는 강력한 지렛대 역할을 할 수 있어요.
- 2003버티는 힘
SparkFun의 재고 재투자
네이선 사이들은 신용카드 빚으로 SparkFun을 시작했고, 수익의 모든 원천을 더 많은 재고를 사는 데 쏟아부었어요. 그는 사업을 키우는 동안 3년 넘게 새 겨울 코트도 사지 않을 정도로 검소하게 생활했어요.
배울 점부트스트래핑으로 운영하는 실물 제품 사업 초기에는 개인의 안락함보다 재고 성장을 위한 현금 흐름을 우선시해야 해요.
- 2019전략
블루틱 현황 업데이트
롭과 마이크는 마이크의 이메일 자동화 제품인 블루틱의 정체 상태에 대해 논의하는 에피소드를 진행했어요. 몇 년이 지났음에도 제품이 여전히 마이크의 전업 생계를 책임지지 못하고 있다는 사실을 다루었지요.
배울 점상당한 시간이 흐른 뒤에도 자립 가능성에 도달하지 못했다면 프로젝트의 생존 능력을 주기적으로 재평가하는 것이 중요해요.
- 2021마케팅
셰리 월링의 출판 계약 전략
셰리 월링은 슬픔에 관한 책을 위해 전통적인 출판사를 선택했는데, 이는 기존 팔로워보다 훨씬 더 넓은 대중을 대상으로 하는 주제였기 때문이에요. 이는 자가 출판했던 그녀의 첫 번째 기업가용 도서와는 대조적인 전략이었어요.
배울 점광범위하고 대중적인 주제는 전통적인 출판사가 가진 유통망과 오디언스의 혜택을 크게 볼 수 있어요.
기본 기록 705개를 보고 있어요. 멤버십은 이 대가의 전체 기록 4,700개에서 답해요.
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