고용하기 전에 엔진을 직접 파악하세요
마케팅창업자는 전문가를 고용해 규모를 키우기 전에, 어떤 마케팅과 영업 채널이 효과가 있는지 직접 파악하고 있어야 해요.
근거 발언 3개는 멤버십 기록이에요.
대가의 홀
롭 월링
Rob Walling
드립 · 타이니시드 · 마이크로콘프 창업자
전체 기록 4,700개
- 원칙 1,000
- 사례 700
- 발언 3,000
이 대가의 말로 질문하기
가입 없이 하루 3번 무료예요.
사진: 49945carlo CC BY-SA 4.0 원본 보기 잘라서 사용
원칙
전체 1,000개 가운데 기본 기록 150개
원칙은 대가의 공개 발언을 저희가 정리한 내용이에요.
초기 단계의 경직된 분기 계획 지양
전략스타트업은 규모가 커지기 전까지는 경직된 90일 계획을 피해야 해요. 민첩성이 대기업에 대항할 수 있는 가장 큰 경쟁 우위이기 때문이에요.
근거 발언 3개는 멤버십 기록이에요.
수요 파악의 순서 지키기
전략성공하려면 사람들이 무엇을 원하는지 먼저 알아내고, 그것을 확보한 다음, 그들에게 제공하는 순서를 반드시 지켜야 해요.
근거 발언 3개는 멤버십 기록이에요.
아이디어 결정 기한 설정하기
아이디어 찾기생각만 하는 단계에 갇히지 않도록 틈새시장을 찾는 시간을 30일로 제한해야 해요.
근거 발언 3개는 멤버십 기록이에요.
자신이 겪는 비싼 문제를 해결해요
아이디어 찾기기존 시장의 대안이 너무 비싸거나 제약이 많을 때, 창업자 본인이 직접 필요로 하는 도구를 만드는 것에서 시작해요.
근거가 된 발언
해커 뉴스 메인 페이지에 24시간 동안 올라가 있다고 해서 하룻밤 사이에 성공하는 건 아니에요. 할 일이 태산이었지만, 우리에겐 추진력이 엄청났죠.
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being on Hacker News in the frontpage for 24 hours doesn't mean you're on overnight success. We had a lot of work in front of us but we had so much fire power
출처 롭 월링 Episode 524 Bootstrapping A Commodity Saas, 2020 (새 창에서 열려요)
근거 발언 1개는 멤버십 기록이에요.
고객 프로세스의 깊은 이해
고객창업자는 요청을 기다리기만 하지 말고, 고객과 직접 마주 앉아 업무 흐름 중 어느 지점에서 좌절하고 비용을 쓰는지 파악해야 해요.
근거 발언 3개는 멤버십 기록이에요.
보안보다 고객 경험 우선하기
전략공격적인 불법 복제 방지책은 복제꾼을 막기보다 유료 고객을 더 짜증 나게 하는 경우가 많아요. 장벽을 세우기보다 가치를 제공하는 데 집중하세요.
근거가 된 발언
그건 정말 치명적인 단일 장애점이에요. 수천 명의 고객을 화나게 만드는 아주 확실한 방법이죠.
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it's such a single point of failure. It's such a way to piss off thousands of your customers.
출처 롭 월링 118 Anti Piracy Methods Hittail Auditshark And Other Madness, 2013 (새 창에서 열려요)
근거 발언 2개는 멤버십 기록이에요.
초기에는 빠른 현금 흐름 우선하기
전략SaaS의 느린 성장을 기다리기보다, 시간을 벌 수 있도록 빠르게 상당한 월 수익을 낼 수 있는 제품을 목표로 삼아야 해요.
근거가 된 발언
외부 서비스에 의존하지 않으면서 월간 요금제를 성공적으로 운영하는 워드프레스 플러그인은 제가 알기로는 없어요.
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I don't know of any WordPress plugins that don't rely on an external service that are able to pull off a monthly pricing tier
저라면 초기 수익을 노릴 거예요. 최대한 빨리 월 2,000달러에서 5,000달러 사이의 수익을 만드는 데 집중해 보세요.
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I personally would be going for that early revenue. Let's try to get to between 2 and 5 grand a month as quickly as possible
출처 롭 월링 Episode 292 Moving From One Time To Subscription Revenue When Your Core Product Has Variable Costs And More Listener Questions, 2016 (새 창에서 열려요)
근거 발언 1개는 멤버십 기록이에요.
서비스 비즈니스의 벤처 캐피털 기피
전략서비스 기반 회사는 벤처 규모에 필요한 기술적 요소가 부족한 경우가 많으므로, 대신 수익성과 지속 가능한 성장에 집중해야 해요.
해외 여행을 통한 관점의 전환
버티는 힘자신이 처한 환경 밖으로 나가보면 세상이 얼마나 넓은지, 그리고 타인의 고통이 어떤지 보게 되어 자신의 사업적 실패를 객관적으로 바라볼 수 있게 돼요.
근거가 된 발언
정말 할 말이 없네요. 저도 힘든 일을 겪어봤지만 그런 상황까지는 가본 적이 없거든요. 많은 창업가들이 평생 사업을 하면서 그런 일은 겪지 않고 지나가기도 하죠.
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I'm speechless because like I've gone through hard things, but I've never had to do that. So many people will never have to in their entire entrepreneurial career.
그런 관점에서 여행은 정말 치료적인 효과가 있을 수 있다고 생각해요.
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I think that travel can be such a therapeutic thing in that respect.
출처 롭 월링 Episode 486 The Shocking Collapse Of Zirtual And Maren Kates Next Act Plus How To Hire Well, 2020 (새 창에서 열려요)
근거 발언 1개는 멤버십 기록이에요.
재정적 차질에 적응하기
현금 관리예상치 못한 비용이나 세금으로 성장 자금이 고갈되면, 창업자는 비즈니스 접근 방식과 속도를 기꺼이 조정해야 해요.
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신뢰할 수 있는 도구에 비용 지불하기
일하는 법유료 소프트웨어에 적은 비용을 투자하면 장기적인 지원과 업데이트를 보장받을 수 있고 업무 흐름의 안정성을 확보할 수 있어요.
근거 발언 3개는 멤버십 기록이에요.
업무 흐름의 일관성 유지하기
일하는 법플랫폼을 바꿀 때는 익숙한 단축키를 그대로 쓰고 학습 곡선을 최소화하기 위해 크로스 플랫폼 앱이나 에뮬레이터를 활용하는 것이 좋아요.
근거 발언 3개는 멤버십 기록이에요.
실행 가능한 데이터에 집중하기
마케팅도구가 너무 복잡해지거나 알 수 없는 데이터만 제공한다면, 거기에 시간을 낭비하지 말고 명확하고 실행 가능한 통찰을 주는 대시보드로 갈아타야 해요.
근거 발언 3개는 멤버십 기록이에요.
마케팅 도구 점진적 확장
배움이미 잘 실행할 수 있는 마케팅 전술부터 시작하고, 그 방법들이 성공하거나 실패한 이후에만 새로운 방식들을 시도하며 범위를 넓혀가세요.
근거 발언 3개는 멤버십 기록이에요.
기능 확장 시 UX 우선순위 유지
제품새로운 기능을 추가하거나 새로운 시장에 진입할 때 인터페이스가 복잡해지거나 비대해지지 않도록 주의해야 해요.
근거 발언 2개는 멤버십 기록이에요.
제품 이름 짓기에 고뇌하세요
제품UI 요소의 이름이 기술적 기능과 업계의 사고 모델을 정확히 반영하도록 브레인스토밍에 충분한 시간을 투자해야 해요.
근거가 된 발언
우리는 말 그대로 그 기능 하나 때문에 계약을 놓치고 있었고, 그건 꽤 큰 계약들이었어요. 월 수백 달러, 연간 가치로는 수천 달러에 달했죠.
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We were literally losing deals over just that and they were significant deals. They were hundreds of dollars a month, obviously thousands of dollars in ACV
출처 롭 월링 Episode 699 How To Build Elegant Scalable Software Products With Derrick Reimer, 2024 (새 창에서 열려요)
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주관적인 디자인과 업계 표준의 균형
제품창업자는 온보딩과 고객 지원의 편의성을 위해 자신의 제품 철학과 업계 표준 사이에서 무게를 잘 재야 해요.
근거가 된 발언
우리는 말 그대로 그 기능 하나 때문에 계약을 놓치고 있었고, 그건 꽤 큰 계약들이었어요. 월 수백 달러, 연간 가치로는 수천 달러에 달했죠.
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We were literally losing deals over just that and they were significant deals. They were hundreds of dollars a month, obviously thousands of dollars in ACV
출처 롭 월링 Episode 699 How To Build Elegant Scalable Software Products With Derrick Reimer, 2024 (새 창에서 열려요)
근거 발언 2개는 멤버십 기록이에요.
복잡함을 줄이기 위해 피처 플래그 활용
제품요청된 기능이 일부 사용자에게만 유용하다면, 기능을 만들되 플래그를 사용해 숨겨서 모든 사용자의 UI가 복잡해지는 것을 방지하세요.
근거가 된 발언
우리는 말 그대로 그 기능 하나 때문에 계약을 놓치고 있었고, 그건 꽤 큰 계약들이었어요. 월 수백 달러, 연간 가치로는 수천 달러에 달했죠.
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We were literally losing deals over just that and they were significant deals. They were hundreds of dollars a month, obviously thousands of dollars in ACV
출처 롭 월링 Episode 699 How To Build Elegant Scalable Software Products With Derrick Reimer, 2024 (새 창에서 열려요)
근거 발언 2개는 멤버십 기록이에요.
장기 지원 비용 고려하기
마케팅평생 이용권이나 무료 플랜을 시작하기 전에, 영구적인 고객 지원 부담과 해당 사용자들이 실제로 유료 업그레이드를 할지 여부를 반드시 따져봐야 해요.
근거 발언 2개는 멤버십 기록이에요.
기본 기록 705개를 보고 있어요. 멤버십은 이 대가의 전체 기록 4,700개에서 답해요.
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