윤리를 위해 업계 관행에 도전하기
원칙과 신뢰업계의 그 누구도 요구하거나 실행하지 않더라도, 고객을 위해 도덕적으로 옳은 일을 실천해요.
대가의 홀
존 보글
John Bogle
돈과 부에 대한 생각1929~2019
뱅가드 창업자, 개인 투자자를 위한 첫 인덱스 펀드를 만든 인물
전체 기록 102개
- 원칙 47
- 사례 51
- 발언 4
이 대가의 말로 질문하기
가입 없이 하루 3번 무료예요.
사진: BillCramer CC BY-SA 4.0 원본 보기 잘라서 사용
원칙
전체 47개 가운데 기본 기록 7개
원칙은 대가의 공개 발언을 저희가 정리한 내용이에요.
직관에 반하는 가치 제안
전략시장 '평균' 수익률을 약속하는 상품은 처음에는 뛰어난 성과를 바라는 욕구에 반하는 것처럼 보일지라도, 혁신적인 자산군이 될 수 있어요.
규모의 경제를 고객과 공유하기
가격사업이 커지면서 단위당 비용이 낮아질 때, 그 절감액을 낮은 수수료로 고객에게 돌려주면 성장이 가속화되고 경쟁 우위가 생겨요.
위기 속에서도 일하기
일하는 법개인적 또는 조직적 전환기에도 사명에 계속 집중하는 것이 연속성을 보장하고 정체를 막아줘요.
핵심 사명 수호하기
원칙과 신뢰시장 수요를 충족시킬 수는 있지만 회사의 원래 창업 원칙을 희석할 수 있는 새로운 시도들을 경계해야 해요.
경쟁 우위로서의 신뢰
브랜드업계 전체의 신뢰가 무너질 때, 고객의 이익과 구조를 일치시킨 기업은 자연스럽게 대중의 영웅이 돼요.
기교보다 정직함을 우선하세요
전략시장을 이기겠다고 약속하지만 결국 실패하는 복잡한 전략보다, 단순하고 신뢰할 수 있는 평균을 선택하는 것이 고객에게 더 매력적이에요.
기본 기록 19개를 보고 있어요. 멤버십은 이 대가의 전체 기록 102개에서 답해요.
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