웨스 카오

사례는 공개 자료에 나온 실제 일을 저희가 간추린 내용이에요.

• 커리어

  지루한 면접에서의 깨달음

  자신의 회사를 차리기 전 한 면접에서, 웨스 카오는 행동 질문에 대해 길고 지루한 답변을 하고 있는 자신을 발견했어요. 면접관의 눈이 풀리는 것을 보고 자신이 불필요한 세부 사항을 말하고 있다는 걸 깨달았죠.

  배울 점자신의 이야기가 스스로 지루하게 느껴진다면, 듣는 사람은 이미 흥미를 잃었을 가능성이 커요.

  출처 In Job Interviews Keep Your Backstory, 2026  (새 창에서 열려요)
• 2026제품

  데이터 뒤에 숨은 제품 팀

  한 COO의 팀이 수신 거부율이 평균적이라는 이유로 혼란스럽고 보기 흉한 이메일을 개선하지 않으려 했어요. 웨스 카오는 이미 눈에 보이는 문제를 확인하기 위해 데이터를 기다리지 말고 본인의 판단력과 안목을 믿어야 한다고 조언했어요.

  배울 점지표는 잘못된 안도감을 줄 수 있어요. 눈으로 보기에 제품이 별로라면, 지표가 나빠질 때까지 기다리지 말고 바로 고쳐야 해요.

  출처 Defensible But Not Good, 2026  (새 창에서 열려요)
• 2026리더십

  수동적인 엔지니어링 매니저

  재능 있는 한 엔지니어링 매니저가 적당한 아이디어라면 무엇이든 추진해도 괜찮다고 믿으며 뚜렷한 관점을 갖는 데 어려움을 겪었어요. 웨스 카오는 자원이 한정된 상황에서 적당한 수준은 전략적 선택을 위한 기준치로 부족하다고 지적했어요.

  배울 점높은 성과를 내는 리더가 되려면 한정된 팀 자원을 배분할 때 적당한 것보다 훌륭한 것을 선택하는 확신이 필요해요.

  출처 Defensible But Not Good, 2026  (새 창에서 열려요)
• 2014제품

  altMBA 런칭

  웨스 카오는 세스 고딘과 함께 최초의 성공적인 온라인 코호트 기반 과정 중 하나인 altMBA를 공동 설립했어요. 3년 만에 전 세계 2,000명 이상의 학생들과 함께 96%의 수료율을 달성했지요.

  배울 점구조화된 코호트 기반 학습 모델을 통해 온라인 교육에서도 높은 수료율을 달성하는 것이 가능해요.

  출처 Welcome, 2023  (새 창에서 열려요)
• 2020커리어

  전략적 요청법의 기원

  웨스 카오는 잘못 계획된 요청이 초래하는 사회적 비용을 전문가들이 피할 수 있도록 돕기 위해 2020년 3월에 전략적 요청에 대한 생각을 처음 발표했어요. 그녀는 거절이 단순히 횟수의 문제가 아니라 타겟팅과 프레이밍의 부족에서 온다는 것을 깨달았어요.

  배울 점창업자는 모든 외부 연락을 노력이 덜 들어가는 물량 공세가 아니라 전략적인 움직임으로 다뤄야 해요.

  출처 Frustrated By Rejection Plan Before You Ask, 2024  (새 창에서 열려요)