토비 뤼트케

원칙은 대가의 공개 발언을 저희가 정리한 내용이에요.

• 회의에서 커닝햄의 법칙 활용하기

  배움

  다른 사람들이 정확한 정보를 빠르게 제공하도록 유도하기 위해, 일부러 강한 확신을 가지고 틀린 의견을 말해 보세요.

  근거 발언 3개는 멤버십 기록이에요.

  출처 Tobi Lütke on Creating Shopify for Americans as a German in Canada (Ep. 221), 2018  (새 창에서 열려요)

• 시스템에서 삭제를 기본값으로 두기

  일하는 법

  복잡성을 더하려는 인간의 본능에 맞서기 위해, 반복되는 회의 같은 프로세스를 주기적으로 삭제해서 초기화해 보세요.

  근거 발언 3개는 멤버십 기록이에요.

  출처 Tobi Lütke on Creating Shopify for Americans as a German in Canada (Ep. 221), 2018  (새 창에서 열려요)

• 야망을 가질 권한 부여하기

  리더십

  리더의 역할은 팀이 세계 최고 수준의 결과를 목표로 삼을 수 있도록 명시적으로 허용하는 것이에요. 특히 야망이 낮은 문화권에서는 더욱 중요해요.

  근거가 된 발언

  • “우리의 성공 중 많은 부분은 저와 공동 창업자가 기본적으로 모든 직원이 세계 최고 수준을 지향할 수 있도록 허용한 덕분이라고 생각해요.”

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    I think a lot of our success has been due to just me and my co-founder basically allowing everyone to go for world class.

  근거 발언 2개는 멤버십 기록이에요.

• 제작자와 관리자의 균형

  경영

  실제로 제품을 만드는 사람보다 비평하거나 규제하는 사람이 너무 많아지면 조직이나 경제는 정체돼요.

  근거가 된 발언

  • “Verschlimmbesserung(페어슐림베서룽)은 정말 좋은 단어예요. 무언가를 개선하려고 노력하다가 오히려 상황을 더 악화시켰다는 뜻이죠. 미래에 대한 비관론에서 비롯된 것일 수도 있지만, 자주 겪는 일이라 정말 절묘한 표현이에요.”

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    Verschlimmbesserung is such a good word. What that means is, by trying to improve something, you made it worse. And maybe it's also born out of pessimism about the future, but it's just so wonderful because you see it often.

    “저는 사실 25년이나 50년마다, 그러니까 두 세대 정도 뒤를 위해 책을 다시 쓰는 것을 좋아해요. 시간이 지나면 책의 내용에 접근하기가 그냥 어려워지거든요.”

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    I'm actually a fan of rewriting books every - I don't know - 25, 50 years for two generations down the line because they just get hard to access.

  근거 발언 1개는 멤버십 기록이에요.

• 고객의 성공과 인센티브를 일치시키세요

  전략

  회사가 고객이 성공할 때만 함께 성장할 수 있도록 비즈니스 모델을 설계해서, 양측이 같은 목적을 공유하게 하세요.

  근거 발언 2개는 멤버십 기록이에요.

  출처 Tobi Lütke on Creating Shopify for Americans as a German in Canada (Ep. 221), 2018  (새 창에서 열려요)

• 파트너에게 재발생 수익 제공

  세일즈

  파트너가 데려온 고객이 발생시키는 평생 매출의 일부를 공유함으로써 강력한 추천 프로그램을 만들어야 해요.

  출처 The Shopify IPO | Acquired, 2019  (새 창에서 열려요)