히트작과 틈새 콘텐츠의 균형
콘텐츠대규모 예산의 히트작으로 신규 가입자 성장을 견인하는 동시에, 틈새 콘텐츠에도 소액을 투자해 장기적인 유지율을 확보해야 해요.
대가의 홀
리드 헤이스팅스
Reed Hastings
창업가와 회사 만들기1960년생
넷플릭스 공동 창업자, 『규칙 없음』 공저자
전체 기록 124개
- 원칙 57
- 사례 58
- 발언 9
이 대가의 말로 질문하기
가입 없이 하루 3번 무료예요.
사진: re:publica from Germany CC BY-SA 2.0 원본 보기 잘라서 사용
원칙
전체 57개 가운데 기본 기록 9개
원칙은 대가의 공개 발언을 저희가 정리한 내용이에요.
비즈니스 모델의 예측 가능성을 가치 있게 여기세요
전략구독 기반 비즈니스는 이탈률과 성장률을 통해 매출을 정확히 예측할 수 있기 때문에, 히트 상품이나 광고에 의존하는 모델보다 가치가 높아요.
키퍼 테스트
채용모든 직무에 최고의 인재를 배치하기 위해, 관리자는 직원이 떠난다고 했을 때 붙잡을 것인지 스스로에게 정기적으로 물어봐야 해요.
근거가 된 발언
환상적인 직장은 멋진 사무실이나 공짜 식사, 마사지로 만들어지는 게 아니라고 믿어요. 중요한 건 바로 사람들이에요.
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We believe that what makes a fantastic workplace isn't a great office or free meals and massages - although we have some nice perks. It's the people.
우리가 가족이 아니라 프로 스포츠 팀을 모델로 삼는 이유예요. 가족은 조건 없는 사랑을 바탕으로 하니까요.
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It's why we model ourselves on a professional sports team, not a family. Families are about unconditional love.
관리자들이 통제가 아닌 맥락을 공유하기를 기대해요. 모든 걸 직접 통제하려 하지 말고, 팀이 좋은 결정을 내릴 수 있도록 필요한 맥락과 명확함을 제공하는 거죠.
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We expect managers to practice context not control - giving their teams the context and clarity needed to make good decisions instead of trying to control everything themselves.
출처 리드 헤이스팅스 Netflix Culture Memo (새 창에서 열려요)
실행 가능성을 조기에 테스트해요
제품본격적으로 사업을 구축하기 전에, 핵심적인 기술적 또는 물류적 가정을 증명하기 위해 간단한 실험을 수행해야 해요.
자원 분산을 경계하세요
집중핵심 사업에 대한 집중력을 잃지 않고 실행할 인력이 부족하다면, 아무리 수익성이 좋아 보이는 기회라도 거절해야 해요.
경쟁자의 제약 조건을 분석하세요
전략가격 전쟁에 직면했을 때, 경쟁자의 부채와 재무 약정을 모델링하여 그들이 공격적인 지출을 얼마나 오래 버틸 수 있는지 예측해 보세요.
구조적 우위 인정하기
전략경쟁자가 쉽게 따라올 수 없는 물리적 또는 운영상의 우위를 가졌을 때 이를 인정해야 해요.
과거의 라이벌에게 배우기
배움실패한 경쟁사의 유능한 인재들과 교류하면 시장의 역학 관계와 과거의 위협에 대해 귀중한 통찰을 얻을 수 있어요.
규모를 활용한 콘텐츠 심화
제품구독자 기반이 커지면 공급업체와 더 유리한 조건으로 협상할 수 있고, 더 다양하고 깊이 있는 틈새 콘텐츠에 투자할 수 있는 힘이 생겨요.
기본 기록 27개를 보고 있어요. 멤버십은 이 대가의 전체 기록 124개에서 답해요.
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