세스 고딘

발언은 출처 원문에 있는 문장 그대로예요. 한국어는 저희가 옮겼고, 원문 보기를 누르면 영어 원문이 나와요.

• 개인적 책임 수용

  “단순히 우리가 직접 책임을 지는 것이 훨씬 더 예측 가능하고 신뢰할 수 있어요. 최소한 그렇게 해야 우리가 그것으로 무언가를 할 수 있거든요.”

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  It's far more predictable and reliable to simply take it ourselves. At least that way, we can do something with it.

  저희 풀이세스는 책임을 지는 것이 다른 사람이 잘못을 인정하기를 기다리는 것보다 왜 더 효과적인지 설명해요.

• 경계 먼저 넓히기

  “무언가를 조금 뒤로 물리는 것이 앞으로 밀어붙이는 것보다 거의 항상 더 쉬워요.”

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  It's almost always easier to roll something back a little than it is to push it forward.

  저희 풀이세스는 안전하게 시작하는 것보다 극단적으로 시작해서 규모를 줄이는 것이 더 낫다고 주장해요.

• 프레젠테이션의 목적

  “프레젠테이션은 사실을 가장 간결하게 설명하는 것이 목적이 아니라, 사람들의 마음을 바꾸는 것이 목적이에요.”

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  Presentations aren't about the most concise exposition of facts, they are about changing minds.

  저희 풀이세스는 발표가 단순히 사실을 나열하기보다 설득에 집중해야 한다고 설명해요.

• 인생을 바꾼 만남

  “믿기 힘들지만 5년도 훨씬 더 전에 빌 테일러와 앨런 웨버를 만났고 제 인생은 더 나은 방향으로 바뀌었어요.”

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  It's hard to believe, but a lot more than five years ago, I met Bill Taylor and Alan Webber and my life changed (for the better!)

  저희 풀이세스는 패스트 컴퍼니 잡지의 창립자들을 만난 것이 자신의 삶과 커리어에 어떤 영향을 주었는지 회상해요.

• 미루는 습관의 비용

  “마감 기한이 있는 채용 공고나 제안을 올릴 때마다, 마감일이 하루 지난 뒤에 다시 기회를 달라고 간청하는 놀랍도록 잘 쓰여진 사려 깊은 글들을 받아요.”

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  Every time I've posted a job or an offer with a deadline, I get amazingly well-written and thoughtful notes one day after the deadline has passed, begging for another chance

  저희 풀이세스는 사람들이 마감 기한이 지난 후에야 행동에 나서며 기회를 놓치는 방식을 관찰해요.

• 관심을 얻는 법

  “물론 최고의 마케터들은 바늘과 바이스를 동시에 사용해요. 그들은 공격하거나 강요하지 않고, 대신 관심을 얻어내죠.”

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  The best marketers, of course, use the needle and the vise at the same time. They don't assault, they don't demand, instead they earn attention.

  저희 풀이고객을 확보하기 위해 표적화된 집중력과 끈기 있는 일관성을 결합해요.

• 실패 시스템 분석하기

  “만약 같은 실수를 두 번 반복한다면, 우리를 실패로 몰아넣은 그 시스템을 면밀히 살펴볼 가치가 있어요.”

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  If we do it a second time, it's worth taking a hard look at the system that set us up for failure.

  저희 풀이세스는 반복되는 실수가 개인의 오류보다는 근본적인 시스템의 결과인 경우가 많은 이유를 설명해요.

• 창작 과정의 격리

  “말하기 좀 가혹할 수도 있지만, 사실 위대한 스토리텔러와 예술가, 그리고 변화를 만드는 사람들은 자신들이 소란을 피워 불편하게 만들 사람들로부터 스스로를 격리시켜요.”

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  Harsh to say, but the fact is that great storytellers and artists and ruckus makers manage to insulate themselves from the people they're going to hassle.

  저희 풀이세스는 창작자가 자신의 작업물이 불편함을 느낄 수도 있는 사람들의 마찰로부터 작품을 보호해야 하는 이유를 설명해요.

• 수작업의 변동성

  “수공예품을 원하는 마음 속에는 그것이 평소보다 더 좋을 수도 있지만, 더 나쁠 수도 있다는 점이 내포되어 있어요.”

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  Implicit in the desire to have something handmade is that while it might be better than what you're used to, it might be worse.

  저희 풀이그는 비산업적 제품이 지닌 내재적 위험과 매력을 설명해요.

• 두 가지 결과

  “우리가 하는 대부분의 일에는 두 가지 결과가 있어요. 잘 될 수도 있고, 그렇지 않을 수도 있죠.”

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  Most of the things that we do have two possible outcomes: they might work or they might not.

  저희 풀이세스는 일상적인 비즈니스와 삶의 결정에 담긴 위험의 본질을 단순화해요.

• 시장 수용에 대한 책임

  “물론 그건 여러분의 잘못이에요. 시장은 시장일 뿐이니까요. 시장을 이끌 수는 있지만, 억지로 변화하게 만들 수는 없어요.”

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  It's your fault, of course, because the market is the market. You can lead it, but you cannot force it to change.

  저희 풀이창작자는 자신의 작업물을 시장이 수용할 수 있는 수준에 맞출 책임이 있어요.

• 관리자의 자존심

  “관리자들은 결정을 내리는 것을 좋아하기 때문이에요. 관리자들은 자신이 옳기를 바라기 때문이죠.”

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  Because managers like to make decisions. Because managers like to be right.

  저희 풀이그는 왜 기업 구조에서 피드백 루프가 종종 거부되는지 성찰해요.

• 매체보다 중요한 콘텐츠

  “여러분의 과제는 TV 광고 시간을 살 돈을 긁어모으는 것이 아니에요. 여러분의 과제는 우리가 기꺼이 시청하고 공유하고 싶을 만큼 흥미로운 영상을 만드는 것이에요.”

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  Your challenge isn't to scrape up enough money to buy TV time. Your challenge is to make video interesting enough that we'll choose to watch it and choose to share it.

  저희 풀이세스는 전통적인 TV 광고에서 바이럴 웹 콘텐츠로의 변화를 논해요.

• 전문가 조언의 가치

  “하지만 선의를 가진 통찰력 있는 전문가의 조언은 어떨까요? 만약 그것을 비판과 혼동한다면, 당신은 많은 지혜를 놓치게 될 거예요.”

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  But advice, solicited advice from a well-meaning and insightful expert? If you confuse that with criticism, you'll leave a lot of wisdom on the table.

  저희 풀이세스는 도움이 되는 조언을 개인적인 비판으로 오해하는 것의 위험성을 설명해요.

• 무료 스타트업 교육

  “스타트업 스쿨은 라이브로 녹음된 15회 분량의 무료 강의예요. 오디오 상태가 가끔 좋지 않은 점은 양해해 주세요. 이 강의는 그것을 들은 많은 기업가와 프리랜서들에게 정말 큰 공감을 불러일으켰어요.”

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  The startup school , a 15-session free course, recorded live (forgive the occasional audio difficulties). This one has really resonated with many of the entrepreneurs and freelancers that have listened to it.

  저희 풀이세스는 기업가와 프리랜서를 위해 설계된 자신의 무료 15회 세션 코스를 언급해요.

• 검색 의존의 위험성

  “만약 구글 검색에서 발견되는 것에만 의존하고 있다면, 사업 계획을 다시 생각해보는 것이 좋을 거예요.”

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  If you're dependent on being found in a Google search, it's probably worth rethinking your plan.

  저희 풀이세스는 검색 엔진 노출에 전적으로 의존하는 비즈니스 모델을 구축하는 것의 위험성을 경고해요.

• 진정한 경계

  “한계까지 밀어붙이되, 그 한계보다 더 큰 척하는 것이 오래갈 것이라고 생각하지 마세요. 절대 그렇지 않거든요.”

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  Go to the edges, but don't imagine that pretending it's bigger than those edges is going to last because it won't.

  저희 풀이세스는 AI 제품에서 지능을 과하게 약속하거나 꾸며내는 것을 경계하라고 경고해요.

• 무료와 참여

  “무료는 아이디어를 퍼뜨리는 정말 강력한 방법이에요. 하지만 참여는 종종 어느 정도의 위험과 긴장감을 동반하죠.”

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  Free is a really compelling way for an idea to spread. But enrollment often comes with some risk and tension.

  저희 풀이세스는 물건을 무료로 제공하는 것과 사람들의 전념을 이끌어내는 것 사이의 균형을 논해요.

• 규칙 준수 너머

  “요리를 싫어하거나 못한다고 말하는 사람들을 보면, 단순히 레시피를 따르려고만 하기 때문이에요. 그건 마치 계약직 하인이 된 기분을 느끼게 하거든요.”

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  When I find people who don't like to cook or who say they are bad cooks, it's simply because they're trying to follow a recipe, and that feels like being an indentured servant.

  저희 풀이세스는 창의적인 요리를 가로막는 심리적 장벽에 대해 이야기해요.

• 출판의 본질

  “짧게 말해서, 출판은 비즈니스가 아니에요. 출판은 조직화된 취미일 뿐이죠.”

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  The short version is, publishing is not a business; publishing is an organized hobby.

  저희 풀이세스는 작가 지망생들에게 업계에 관한 조언을 해줘요.

• 맞춤형 TV 광고

  “Visible World는 마케터가 원격 서버에 저장된 구성 요소를 사용해 TV 광고를 자동으로 조립하고, 이를 우편번호 단위까지 맞춤화할 수 있는 기술을 제공하고 있어요.”

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  Visible World is offering a technology that allows marketers to automatically assemble TV spots from components stored on a remote server and customize them to a ZIP code

  저희 풀이세스는 초지역적 맞춤형 TV 광고를 가능하게 하는 기술의 등장에 대해 이야기해요.

• 획득된 신뢰의 가치

  “단순히 명령한다고 해서 마음대로 움직여주지 않기 때문에, 바로 그 점 때문에 이것은 더 가치가 있어요.”

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  It is worth more precisely because you cannot simply command it to comply.

  저희 풀이그는 왜 획득 미디어가 유료 광고보다 더 큰 비중을 차지하는지 논해요.

• 비즈니스 블로그의 유용성

  “데비는 실제로 목적을 가지고 있어요. 그녀는 비즈니스에 블로그를 활용하는 것에 대한 데이터와 링크, 조언을 수집하고 있죠.”

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  Debbie actually has a purpose... she's collecting data and links and advice about using blogs for business.

  저희 풀이세스는 특정 블로거의 작업이 왜 그녀의 독자들에게 가치 있는지 설명해요.

• 모호한 표현 피하기

  “사람들은 모호한 말을 싫어해요. 아주 멀리서도 그런 냄새를 맡을 수 있죠. 그러니 그런 말은 쓰지 마세요.”

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  People hate weasel words. We can smell em from a mile away. So don't use them.

  저희 풀이세스는 카피라이터가 회피적이거나 모호한 언어를 사용하는 것을 왜 피해야 하는지 설명해요.

• 빅데이터의 함정

  “대중 마케터들은 빅데이터의 약속을 좋아해요. 왜냐하면 평범한 사람들을 위해 평범한 물건을 다시 만들 수 있는 기회, 즉 특이한 것들을 걸러내고 구매를 기다리는 매력적인 청중을 찾아낼 기회를 속삭여주기 때문이에요.”

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  Mass marketers love the promise of big data, because it whispers the opportunity of once again making average stuff for average people, of sifting through all the weird to end up with that juicy audience

  저희 풀이세스는 왜 대중 마케터들이 평범한 제품을 위해 데이터 기반의 타겟팅에 끌리는지 설명해요.

• 유료 서비스 이용

  “저는 비용을 지불할 수 있는 서비스를 선호해요. 무언가를 구매할 때 당신은 상품이 아니라 고객이 되기 때문이에요.”

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  I like having a service I can pay for, because when you buy something, you're the customer, not the product.

  저희 풀이세스는 왜 자신이 무료 대안보다 유료 호스팅 서비스를 선호하는지 설명해요.

• 린치핀의 정의

  “그 린치핀이 누구인지 말하는 데 그치지 말고, 왜 그런지 모두에게 들려주세요. 그들의 예술은 무엇인지, 어떤 두려움을 극복하는지, 어떻게 기여하는지 말이에요.”

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  Don't merely tell them who the linchpin is, but tell everyone why-what's their art, what fear do they overcome, how do they contribute.

  저희 풀이세스는 영상 프로젝트를 위해 꼭 필요한 사람을 묘사하는 방법에 대한 지침을 제공해요.

• 고객 기대 충족

  “기대를 수용하고 사람들이 찾고 있는 것에 부합하는 제품이나 서비스를 만드세요. 행동의 변화가 필요하지 않아요.”

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  Embrace expectations and build a product or service that fits what people are looking for. No change of behavior necessary.

  저희 풀이세스는 시장의 기대치를 다룰 때 선택할 수 있는 첫 번째 옵션을 설명해요.

• 고객 중심의 콘텐츠

  “하지만 가장 좋은 부분은 후반부예요. 여기서는 여러분과 여러분의 프로젝트, 그리고 여러분의 문제에 초점을 맞추거든요.”

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  But the best part is the second half, in which the focus is on you and your projects and your issues.

  저희 풀이세스는 왜 자신의 세미나에서 상호작용하는 부분이 가장 가치 있는지 설명해요.

• 특정 타겟팅

  “모두를 위한 제품은 그 누구에게도 제대로 도달하지 못하는 법이에요.”

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  A product for everyone rarely reaches much of anyone.

  저희 풀이세스는 대중 시장의 비위를 맞추려는 함정에 빠지지 말라고 경고해요.